Comment choisir son logiciel ?

Choisir un logiciel de facturation électronique n'est pas d'abord une question de fonctionnalités, mais d'adéquation avec votre façon de travailler. Voici la méthode que nous appliquons dans notre questionnaire.

1. Partez de votre volume. Moins de dix factures par mois : un outil simple, souvent gratuit ou à moins de 15 € par mois, suffit largement. Entre dix et deux cents : privilégiez un outil qui gère les relances, les devis et l'export comptable. Au-delà : cherchez l'automatisation, l'import de commandes et une vraie gestion des droits par utilisateur.

2. Regardez qui d'autre utilise l'outil. Si votre expert-comptable travaille déjà avec un logiciel précis, le choisir vous évitera des exports manuels et vous fera souvent économiser des honoraires. Posez-lui la question avant de signer.

3. Vérifiez la conformité, noir sur blanc. Trois questions à poser à l'éditeur : émettez-vous en Factur-X, UBL et CII ? Êtes-vous une plateforme immatriculée, ou partenaire de laquelle ? Le e-reporting est-il inclus, et à quel prix ?

4. Comptez le coût réel. Le prix affiché est souvent par utilisateur et par mois, hors taxes, avec engagement annuel. Ajoutez les modules payants (relances, multi-devises, connecteur bancaire), le coût par facture transmise chez certaines plateformes, et les frais de mise en route.

5. Testez la saisie d'une facture. La plupart des éditeurs proposent un essai gratuit. Créez une vraie facture, de bout en bout. Si cela vous prend plus de cinq minutes ou que vous ne trouvez pas comment faire, passez au suivant : vous utiliserez cet outil chaque semaine pendant des années.

6. Pensez à la sortie. Pouvez-vous récupérer vos factures et vos clients dans un format exploitable si vous changez d'avis ? Un éditeur qui refuse l'export est un mauvais signe.

Les pièges courants : payer pour un outil de gestion complet quand on a besoin d'un carnet de factures ; choisir uniquement sur le prix d'appel de la première année ; croire qu'un PDF envoyé par e-mail suffira ; attendre l'échéance de septembre 2027 pour s'y mettre, au moment où tous les éditeurs seront saturés de demandes.

Notre questionnaire applique exactement ces critères à votre situation et vous propose une sélection expliquée en trois minutes.